מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 21 בינואר 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Shopli ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מהאתר shopli.com (להלן: "האתר"), או מתקשר איתנו בכל דרך הקשורה לאתר (יחד: "השירותים"). המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או אדם אחר שמידע אודותיו נאסף על פי מדיניות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בקפידה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר ונעדכן את התאריך לעיל בהתאם.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

במהלך 12 החודשים האחרונים אספנו ואנו ממשיכים לאסוף מידע אישי ממגוון מקורות, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו. בנוסף לשימושים המפורטים מטה, אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי:

לספק את השירותים ולשפר אותם
לעמוד בדרישות חוק
לאכוף את תנאי השימוש
להגן על השירותים ועל הזכויות שלנו ושל משתמשינו

סוגי המידע האישי שאנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו ישירות, כגון:

פרטי יצירת קשר: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל
פרטי הזמנה: כתובת לחיוב ולמשלוח, פרטי תשלום, טלפון ודוא"ל
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה
מידע משירות לקוחות: תוכן הודעות או בקשות ששלחת אלינו

ייתכן שתבחר לא למסור מידע זה, אך ייתכן שזה יגביל את הגישה שלך לתכונות מסוימות באתר.

מידע על השימוש שלך באתר (Usage Data) – נאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים, IP ועוד. כולל מידע על הדפדפן, סוג המכשיר, חיבור לרשת, ודפוסי שימוש באתר.

מידע מצדדים שלישיים, כולל:

פלטפורמות כמו Shopify
מעבדי תשלומים (כגון פרטי אשראי וכתובת לחיוב)
ספקי פרסום ושירותים נלווים

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

לספק את השירותים והמוצרים – עיבוד הזמנות, משלוחים, החזרים, ניהול חשבונך
שיווק ופרסום – שליחת הצעות, התאמת פרסומות באתר או ברשת
אבטחה ומניעת הונאה – זיהוי פעילויות חשודות
שירות ושיפור – תמיכת לקוחות ושיפור חוויית המשתמש

קובצי Cookie

אנו משתמשים ב-Cookies כדי להפעיל ולשפר את האתר, לנתח שימושים ולהתאים חוויות משתמש. תוכל לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך יתכן שזה יפגע בתפקוד האתר. אנו גם מכבדים את אות ה-GPC (Global Privacy Control) אם תבחר להפעילו.

גילוי מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

ספקים חיצוניים (לוגיסטיקה, תשלומים, תמיכה, אחסון)
שותפים עסקיים ושיווקיים
חברות קשורות
במקרה של מיזוג, פשיטת רגל, דרישה משפטית, וכדומה

מידע שחשפנו ב-12 החודשים האחרונים:

קטגוריה	נמענים
מזהים, פרטי הזמנות, מידע שימוש	ספקים חיצוניים, שותפים עסקיים, חברות קשורות

מידע ש"שיתפנו" או "מכרנו" לצרכים פרסומיים:

קטגוריה	נמענים
שם, טלפון, דוא"ל	שותפים עסקיים
מידע מסחרי (הזמנות וכו')	שותפים עסקיים
Usage Data	שותפים עסקיים

קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על פרטיות באתרים אלו, ואנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

ילדים

השירותים לא מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם אתה הורה וילדך מסר מידע, אנא פנה אלינו כדי שנוכל למחוק אותו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד יש צורך בכך – למטרות חוקיות, שירות, פתרון סכסוכים או אכיפת חוזים. עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ולכן אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש בערוצים לא מוצפנים.

זכויותיך

בהתאם למדינה שלך, ייתכן שתהיה זכאי ל:

גישה למידע שלך
מחיקת מידע
תיקון טעויות
קבלת עותק והעברתו
התנגדות לעיבוד
ביטול הסכמה
הגשת ערעור
ניהול העדפות תקשורת

ניתן לממש זכויות אלו באתר או על ידי פנייה לכתובת המייל המצוינת מטה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנענה לבקשתך.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע שלך, פנה אלינו. אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו, תוכל לפנות לרשות להגנת המידע באזור מגוריך.

משתמשים בינלאומיים

ייתכן שנעביר מידע אישי מחוץ לארץ מגוריך. אנו נשתמש במנגנונים משפטיים מוכרים להעברות אלו, כגון חוזים סטנדרטיים שאושרו על ידי האיחוד האירופי או הרגולטור המקומי בבריטניה.

צור קשר

לכל שאלה על מדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו:

דוא"ל: support@shopli-il.co
כתובת: 30N Gould St, Wyoming, USA

לצורכי חוקי הגנת מידע רלוונטיים, אנו נחשבים לבקר הנתונים של המידע האישי שלך, אלא אם נכתב אחרת במפורש.