מדיניות משלוחים
כל ההזמנות מעובדות תוך 1 עד 5 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים) לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל. תקבלו הודעה נוספת כאשר ההזמנה נשלחת.
משלוח בינלאומי
אנו מציעים משלוח בינלאומי חינם לכל המדינות באירופה.
| אפשרות משלוח | זמן עיבוד | זמן משלוח משוער |
|---|---|---|
| משלוח ידידותי לסביבה (כולל מעקב) | 1 עד 5 ימי עסקים | 7 עד 14 ימי עסקים |
| משלוח ידידותי לסביבה (כולל מעקב) | 1 עד 5 ימי עסקים | 7 עד 14 ימי עסקים |
ההזמנה שלך עשויה להיות כפופה למסים ועמלות ייבוא (כולל מע"מ), אשר חלים כאשר המשלוח מגיע למדינת היעד. Shopli אינה אחראית על עמלות אלו אם יחולו, והאחריות לתשלום היא של הלקוח.
כיצד ניתן לבדוק את מצב ההזמנה?
כאשר ההזמנה תישלח, תקבלו מאיתנו דוא"ל עם מספר מעקב שבו ניתן להשתמש לבדיקה. נא לאפשר עד 48 שעות לפני שהמידע יהיה זמין.
אם לא קיבלת את ההזמנה תוך 14 ימים מקבלת הודעת האישור על המשלוח, אנא צור קשר דרך המייל support@shopli-il.co עם שמך ומספר ההזמנה, ואנו נבדוק זאת עבורך.
מרכז לוגיסטי ובקרת איכות
המוצרים נשלחים ישירות מהמחסן שלנו בסין, מה שמאפשר לנו לשמור על איכות גבוהה התואמת לסטנדרטים בבריטניה – במחירים תחרותיים. אנו עובדים בקפדנות כדי לוודא שכל פריט תואם לציפיות הגבוהות של לקוחותינו.
משלוחים לתאי דואר
ניתן לשלוח הזמנות לתאי דואר. אם הפריט דורש חתימה, תושאר הודעה. אם ניסיון המסירה השני לא יצליח, הפריט יוחזר לשולח לאחר מספר ימי העסקים שנקבעו.
החזרים, החזרות והחלפות
אנו מקבלים החזרות עד 30 יום לאחר המסירה, בתנאי שהפריט לא שומש והוא במצב המקורי. אנו נזכה את מלוא סכום ההזמנה.
קרא את מדיניות ההחזרות המלאה כאן:
https://www.shopli.com/pages/refund-policy
במקרה שההזמנה שלך תגיע פגומה, אנא צור קשר בהקדם האפשרי במייל support@shopli-il.co עם מספר ההזמנה ותמונה של מצב הפריט. אנו מטפלים בכל מקרה לגופו, אך נעשה כמיטב יכולתנו להגיע לפתרון לשביעות רצונך.
אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת support@shopli-il.co.