מדיניות החזרות
עודכן לאחרונה: 28 בדצמבר 2024
תודה שקניתם ב־Shopli
אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם, אנו מזמינים אתכם לעיין במדיניות ההחזרים שלנו.
ההוראות הבאות חלות על כל מוצר שרכשתם אצלנו.
פירושים והגדרות
פירוש
מילים שהאות הראשונה שלהן באות גדולה נושאות משמעות כפי שמוגדר בתנאים הבאים. ההגדרות להלן תקפות בין אם הן מופיעות בלשון יחיד או רבים.
הגדרות
לצורכי מדיניות החזרות וההחזרים הזו:
-
החברה (המכונה "החברה", "אנחנו", "שלנו" בהסכם זה) מתייחסת ל־30N Gould St, Sheridan, Wyoming, USA
מספר חברה: 92-3483634 -
מוצרים מתייחסים לפריטים המוצעים למכירה בשירות.
-
הזמנות מתייחסות לבקשה מצדכם לרכוש מוצרים מאיתנו.
-
השירות מתייחס לאתר האינטרנט.
-
האתר מתייחס ל־Shopli, שניתן לגשת אליו בכתובת: elerafashion.com
-
אתם מתייחס לאדם הגולש או משתמש בשירות, או לכל תאגיד או גוף משפטי מטעמו נעשה שימוש זה.
הזכות לביטול ההזמנה
אתם זכאים לבטל את ההזמנה שלכם תוך 30 יום ללא צורך בנימוק.
המועד האחרון לביטול ההזמנה הוא תוך 24 שעות מיום קבלת המוצר או ממועד שבו צד שלישי שמיניתם (שאינו חברת המשלוחים) קיבל את המוצר.
כדי לממש את זכות הביטול, עליכם להודיע לנו בצורה ברורה, באמצעים הבאים:
בדוא"ל: support@shopli-il.co
אנו נחזיר לכם את כספכם לא יאוחר מ־30 יום מיום קבלת המוצר חזרה אצלנו. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם, וללא כל עמלות נוספות.
תנאים להחזרה
כדי שמוצר יהיה זכאי להחזרה, יש לוודא כי:
-
המוצר נרכש ב־30 הימים האחרונים
-
המוצר באריזתו המקורית
המוצרים הבאים לא ניתנים להחזרה:
-
מוצרים שיוצרו לפי בקשתכם או הותאמו אישית עבורכם.
-
מוצרים שלא ניתן להחזירם מטבעם, מתכלים במהירות, או שפג תוקפם.
-
מוצרים שלא מתאימים להחזרה מסיבות של בריאות או היגיינה, אם נפתחו לאחר המסירה.
-
מוצרים שמעורבבים באופן בלתי הפיך עם פריטים אחרים לאחר המסירה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזרים אם המוצר אינו עומד בתנאים אלו, על פי שיקול דעתנו הבלעדי.
ניתן להחזיר רק מוצרים שנמכרו במחיר מלא. מוצרים שנמכרו במבצע אינם ניתנים להחזר. ייתכן שהחרגה זו לא תחול אם החוק מחייב אחרת.
החזרת מוצרים
לפני החזרת מוצרים, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת: support@shopli-il.co
החזרות שיישלחו מבלי שניתנה הודעה מוקדמת לא יתקבלו. אתם תישאו באחריות לעלות ולסיכון שבהחזרת המוצרים למחסן שלנו בסין.
איננו אחראים למוצרים שניזוקו או אבדו במשלוח ההחזרה. לכן אנו ממליצים לשלוח את ההחזרה באמצעות שירות עם מעקב וביטוח. לא נוכל להחזיר את כספכם ללא קבלת המוצר או הוכחה כי ההחזרה התקבלה.
מתנות
אם המוצר נרכש כמתנה ונשלח ישירות אליכם, תקבלו קרדיט מתנה בגובה ההחזר. לאחר קבלת המוצר המוחזר, תישלח אליכם תעודת מתנה.
אם המוצר לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שהשולח קיבל אותו אליו לפני מסירה לכם, ההחזר יישלח אל השולח.
צור קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות ההחזרים שלנו, אנא צרו איתנו קשר:
בדוא"ל: support@shopli-il.co